سياسة الخصوصية

01مقدمة

تلتزم شركة فايندو جروب بحماية خصوصية زوّار موقعها وعملائها واحترام سرية بياناتهم. توضّح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها ومشاركتها، والحقوق المتاحة لك بشأنها. ويُعدّ استخدامك لموقعنا أو خدماتنا موافقةً على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.

02المعلومات التي نجمعها

نجمع نوعين رئيسيين من المعلومات:

• 2.1معلومات تقدّمها مباشرةً: مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل المشروع عند تواصلك معنا أو طلب خدماتنا.
• 2.2معلومات تُجمَع تلقائياً: مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات التي تزورها ومدة الزيارة، وذلك عبر التقنيات التحليلية وملفات تعريف الارتباط.

03كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض المشروعة التالية:

• 3.1تقديم خدماتنا وتنفيذ مشاريعك والتواصل معك بشأنها.
• 3.2تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة المستخدم بناءً على تحليل الاستخدام.
• 3.3إرسال التحديثات والعروض التسويقية، وذلك بموافقتك ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• 3.4الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

04حماية وأمان المعلومات

نتّخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، بما في ذلك تشفير الاتصال عبر بروتوكول SSL، وجدران الحماية، وضوابط الوصول، والمراجعة الدورية لأنظمتنا. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت بنسبة 100%، ونحن نبذل جهدنا المعقول للحفاظ على حماية بياناتك.

05السرية وعدم الإفصاح

نلتزم بالحفاظ على السرية التامة لجميع البيانات والمعلومات الخاصة بعملائنا ومشاريعهم. ولا نشارك أي معلومات تخصّ العميل مع أي طرف ثالث، ولا نستخدمها لأي غرض خارج نطاق تقديم الخدمة المتفق عليها، وذلك خلال فترة التعاقد وبعد انتهائها.

06مشاركة المعلومات مع الغير

نحن لا نبيع أو نؤجّر معلوماتك الشخصية لأي جهة. وقد نشارك الحد الأدنى الضروري من المعلومات فقط في الحالات التالية:

• 6.1مع مزوّدي خدمات موثوقين (مثل الاستضافة وخدمات البريد) لتشغيل خدماتنا، وبما يلتزم بالتزامات السرية ذاتها.
• 6.2عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابةً لطلب قانوني صحيح من جهة مختصة.

07بيانات العملاء ومخرجات المشاريع

تظل جميع البيانات والمواد والمحتوى الذي يقدّمه العميل ملكاً خالصاً له. كما تعود حقوق الملكية الفكرية لمخرجات المشروع النهائية إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات. ولسنا مسؤولين عن المحتوى الذي ينشره العميل على منصّته أو موقعه بعد التسليم.

08العرض في معرض الأعمال

نحتفظ بحق عرض التصاميم وعناصر التصميم التي نفّذناها كمراجع لأعمالنا السابقة ضمن معرض أعمالنا، لأغراض تسويقية أو لعرض خبراتنا لعملاء جدد، وذلك بعد الحصول على موافقة العميل ودون الإفصاح عن أي بيانات سرّية خاصة به.

09ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا، وتذكّر تفضيلاتك، وتحليل أداء الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم بأن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

10مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، أو لاستيفاء الالتزامات القانونية والتعاقدية. وعند انتفاء الحاجة إليها، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.

11حقوقك

لديك مجموعة من الحقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، وتشمل:

• 11.1الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وطلب نسخة منها.
• 11.2الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
• 11.3الحق في طلب حذف بياناتك أو الاعتراض على معالجتها ضمن الحدود القانونية.
• 11.4الحق في سحب موافقتك على المعالجة التسويقية في أي وقت.

12خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهة للشركات والأفراد البالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون السن القانونية. وإذا علمنا بجمع بيانات من قاصر دون موافقة صحيحة، سنبادر بحذفها.

13التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث". ويُعدّ استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث موافقةً على السياسة المعدّلة.