عبارة «نظام نقاط البيع يعمل دون إنترنت» تحتاج تفصيلًا قبل الشراء. هل يقصد بها فتح قائمة المنتجات فقط، أم تسجيل البيع وطباعة الإيصال، أم معالجة الدفع أيضًا؟ قد يستمر الكاشير في العمل محليًا بينما تبقى الإدارة غير قادرة على معرفة المخزون الحالي. اختبارات القبول التالية تساعدك على تحويل الوعد إلى سلوك يمكن مراجعته.
حدّد العمليات المتاحة أثناء الانقطاع
اكتب قائمة منفصلة لكل إجراء: البحث عن منتج، تسجيل بيع نقدي، تغيير سعر، تطبيق خصم، مرتجع، قراءة رصيد العميل، وطباعة إيصال. حدّد ما الذي يسمح به النظام وما الذي يوقفه، ومن يملك الاستثناء. لا تعتبر تخزين العملية محليًا تأكيدًا لوصولها إلى السيرفر أو اكتمال الدفع لدى المزوّد.
في تطبيقات الويب، تسمح IndexedDB بتخزين بيانات منظمة في المتصفح. وتساعد Background Synchronization API على تأجيل بعض المهام حتى تتحسن الشبكة في المتصفحات الداعمة. لكن دعمها ليس عامًا؛ اختبر أجهزة المتجر ومتصفحاته الفعلية، ولا تعتمد على اسم التقنية كدليل لاستمرارية العمل.
اختبر بقاء العملية وعدم تكرارها
استخدم بيئة تجريبية وبيانات غير حقيقية، ثم افصل الاتصال، وسجّل عملية، وأغلق التطبيق وافتحه. هل تظهر العملية «بانتظار المزامنة» أم تختفي؟ أعد الاتصال وراقب تغيّر حالتها. جرّب انقطاعًا أثناء الإرسال نفسه؛ فقد يكون السيرفر قد حفظ العملية بينما لم يصل الرد إلى الجهاز. يجب أن يوضح التصميم كيف يتعرف إلى العملية عند إعادة إرسالها.
| سيناريو الاختبار | سؤال القبول |
|---|---|
| إغلاق التطبيق أثناء الانقطاع | هل تبقى العملية معلقة ويمكن العثور عليها؟ |
| إعادة إرسال العملية نفسها | هل تُسجّل مرة واحدة أم يتكرر البيع؟ |
| تسجيل جديد أثناء المزامنة | هل تظل هوية العمليات وترتيبها واضحين؟ |
| رفض السيرفر | هل يظهر السبب ومسؤول المعالجة بدل علامة نجاح؟ |
ضع قرارًا لتعارض المخزون
اختبر سيناريو افتراضيًا يبيع فيه جهازان آخر قطعة متاحة وهما منفصلان عن الشبكة. لا يوجد قرار تجاري واحد مناسب لكل متجر: قد تمنع بعض الأصناف من البيع دون اتصال، أو تخصص حصة مخزون لكل جهاز، أو تقبل التعارض مع إجراء مراجعة. المهم توثيق القرار وإظهاره للمستخدم، مع تحديد من يتواصل مع العميل إذا تعذّر الوفاء بالطلب.
راجع كذلك تغير الأسعار والخصومات أثناء الانقطاع. هل يُحترم السعر وقت التسجيل، أم يعاد حسابه عند المزامنة؟ ينبغي ألا تتحول إعادة المحاولة إلى تغيير صامت في الإيصال. سجّل نسخة القواعد المستخدمة في العملية، واختبر الحالات التي تحتاج موافقة مسؤول.
راجع حدود البيانات والدفع والإغلاق اليومي
اسأل عن البيانات المخزنة على الجهاز، ومدة الاحتفاظ بها، وسلوك تسجيل الخروج أو فقد الجهاز. لا تفترض أن بيعًا مسجلًا محليًا يسمح بمعالجة أي وسيلة دفع دون اتصال؛ هذا يتوقف على مزوّد الدفع واتفاقه وتجهيزاته، ويجب تأكيده خارج اختبار تسجيل البيع. تجنّب حفظ بيانات حساسة لا يحتاجها مسار العمل.
قبل إغلاق اليوم، يجب أن يستطيع المسؤول معرفة العمليات المؤكدة والمعلقة والمرفوضة. قارِن ملخص الجهاز بسجل السيرفر بعد المزامنة، وحدّد إجراءً للفرق بدل اعتباره خطأ عابرًا. أضف هذه التجربة إلى تقييم نظام نقاط البيع POS، وراجع أثرها على الفروع والمخزون ضمن حلول إدارة متاجر التجزئة. نطاق العمل دون إنترنت يجب أن يكون مكتوبًا ومختبرًا على أجهزة الفريق.
