يحفظ المستخدم بياناته في مدير كلمات المرور، ثم يفتح بوابة الشركة فيجد أن حقل الدخول يمنع اللصق. وقد ينتقل إلى خطوة التحقق فيكتشف أن لصق الرمز كاملًا يملأ خانة واحدة فقط. نجاح موظف الاختبار في كتابة البيانات يدويًا لا يثبت أن رحلة الدخول متاحة لمن يعتمد على أدوات مساعدة.
اختبر المساعدة بدل اشتراط الحفظ
يشرح دليل W3C لمعيار 3.3.8 إمكان استخدام دعم مدير كلمات المرور والنسخ واللصق لتقليل العبء المعرفي. وعند وجود خطوات متعددة في المصادقة، تحتاج مراجعتها جميعًا. المقصود توفير مسار مناسب للدخول، وليس إلغاء كلمة المرور أو عامل التحقق الثاني أو وسائل الحماية من إساءة الاستخدام.
حدد أسماء الحقول وأغراضها بما يسمح للمتصفح والأداة المساعدة بالتعرف عليها. لا تجعل تصميم الحقول كصور أو عناصر مخصصة يمنع تعبئتها. افحص التنفيذ الذي وصل إلى المتصفح، فوجود سمة في ملف التصميم لا يثبت بقاءها بعد تركيب المكونات.
جهز حسابًا تجريبيًا ومصفوفة صغيرة
| المحاولة | ما تتحقق منه |
|---|---|
| تعبئة البريد وكلمة المرور تلقائيًا | تعرف الأداة على الحقلين وإرسال القيم الصحيحة |
| اللصق من مصدر محلي آمن | عدم فرض إعادة كتابة البيانات |
| لصق رمز التحقق كاملًا | قبول الرمز دون فقد أرقام أو توزيع خاطئ |
| انتهاء الرمز أو خطؤه | رسالة مفهومة ومسار إعادة محاولة واضح |
استعمل بيانات مصطنعة وحسابًا مخصصًا للاختبار. سجل المتصفح ونظام التشغيل ومدير كلمات المرور المستخدم، دون تصوير الأسرار أو نسخها إلى التقرير. لا تدّع دعم كل الأدوات بناء على نجاح أداة واحدة.
أكمل مسار الاستعادة والخطأ
جرّب العودة من خطوة التحقق وتغيير الحساب واستعادة الوصول. راقب موضع التركيز والرسالة المسموعة، وميز رفض الاعتماد من تعذر الاتصال. في مثال افتراضي، تعمل التعبئة التلقائية في الشاشة الأولى بينما تمنع شاشة استعادة الدخول اللصق؛ يظل المسار الثاني بحاجة معالجة.
اعتمد نتيجة محددة النطاق
أدرج الحالات ضمن مراجعة تجربة المستخدم وتسليم بوابة الويب. معيار القبول أن يتمكن المستخدم من الاستفادة من آليات المساعدة عبر الرحلة المختبرة، مع بقاء التحقق والصلاحيات فعّالين. نجاح هذه الحالات لا يساوي شهادة توافق كاملة مع WCAG.
