مرحبا بكم في فايندو جروب
لا يمكنك التنبؤ بالمبيعات المستقبلية لأنك لا تفهم بياناتك مقدمة كل شركة تسعى للنمو تحتاج أن تعرف: كم سنبيع الشهر القادم؟ هل سنحقق أهدافنا السنوية؟ هل السوق في صالحنا أم ضدنا؟. هذه الأسئلة لا يمكن الإجابة عنها بالتخمين أو الخبرة فقط، بل تحتاج إلى بيانات دقيقة وتحليلات ذكية. المشكلة أن [...]
الأكاديمية العربية وفايندو جروب: تعاون مثمر في دورات POP و Myself مقدمة في عالم التعليم والتدريب المهني، الشراكات الاستراتيجية تصنع الفارق بين النجاح العادي والتميز الحقيقي. واحدة من أبرز هذه الشراكات في المنطقة العربية هي التعاون بين الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا و فايندو جروب. هذا التعاون يركز على تقديم برامج [...]
HRM وCRM: إدارة شركتك مش محتاجة برامج متفرقة المقدمة إدارة الشركات في الزمن الحالي بقت أعقد من أي وقت فات. الموظفين محتاجين متابعة دقيقة، والعملاء محتاجين عناية خاصة، والبيانات بتتجمع من كل اتجاه. المشكلة إن معظم الشركات بتقع في فخ تشتيت الإدارة بين أنظمة مختلفة: برنامج للموظفين، برنامج تاني للعملاء، [...]
CRM إدارة العلاقات العامة: خلي عملائك يحسوا إنهم رقم واحد عندك المقدمة في زمن المنافسة الشرسة اللي عايشه السوق السعودي والعالمي، بقى العميل هو المحرك الأساسي لنجاح أي شركة. الشركات اللي بتنجح دلوقتي مش هي الأكبر حجمًا، لكن هي اللي تعرف تدير علاقاتها مع عملائها بشكل ذكي. وهنا ييجي دور [...]
أهم المميزات التي يقدمها نظام CRM لشركتك ولماذا يعد استثمارًا استراتيجيًا طويل المدى؟ المقدمة في بيئة الأعمال الحالية، المنافسة مش بقت بس على الأسعار أو جودة المنتج، لكن بقت كمان على العلاقات مع العملاء. أي شركة عايزة تكبر وتستمر لازم تسأل نفسها: إزاي أقدر أبني ولاء عملائي وأحافظ عليهم وأحقق [...]
كيف يساهم CRM في تحسين خدمة العملاء وتعزيز تجربة المستخدم في السوق الرقمي؟ المقدمة في عصر التحول الرقمي، العملاء بقوا أكثر وعيًا وأكثر تطلبًا. النهاردة العميل مش بيدور بس على منتج أو خدمة، لكنه كمان بيدور على تجربة متكاملة: سرعة في الاستجابة، تواصل شخصي، متابعة بعد البيع، وخدمة عالية الجودة. [...]
“تكامل نظام CRM مع ERP وHRM: الطريق نحو إدارة متكاملة للعملاء والموظفين والعمليات“؟ المقدمة في عالم الأعمال الحديث، النجاح مش بيعتمد بس على امتلاك منتج قوي أو خدمة مميزة، لكن كمان على قدرة الشركة على إدارة مواردها بكفاءة، سواء كانت موارد بشرية، عمليات داخلية، أو علاقات مع العملاء. هنا بيظهر [...]
“الفرق بين أنظمة ERP و CRM و HRM: كيف تختار الأنسب لشركتك؟”؟ مقدمة في عالم الأعمال الحديث، بقت التكنولوجيا أداة أساسية لأي مؤسسة عايزة تحقق نمو وتنافسية. مفيش شركة النهاردة – سواء صغيرة أو كبيرة – تقدر تشتغل بكفاءة من غير أنظمة رقمية تدير مواردها، عملاءها، وموظفيها. وهنا بيظهر دور [...]
فوائد استخدام ERP في تحسين كفاءة الأعمال مقدمة في ظل المنافسة القوية التي يشهدها سوق الأعمال اليوم، أصبح من الصعب على الشركات الاعتماد على الطرق التقليدية لإدارة مواردها وعملياتها. ومع التوسع السريع والتغيرات المستمرة في الأسواق، ظهرت الحاجة إلى نظام يدمج بين الأقسام المختلفة ويُسهل تدفق المعلومات في الوقت الفعلي. [...]
المكونات الأساسية لنظام ERP مقدمة عندما نسمع عن نظام ERP (Enterprise Resource Planning)، قد يعتقد البعض أنه مجرد برنامج لإدارة الحسابات أو تنظيم الموارد البشرية. لكن في الحقيقة، ERP هو نظام متكامل يتكون من مجموعة وحدات (Modules) مترابطة تعمل معًا لتغطية جميع احتياجات المؤسسة. كل وحدة داخل النظام تمثل قسمًا [...]