الخطوة الأولى: اجعل الصفحة الرئيسية مصممة “للبيع“

الزائر يقرر خلال 3 ثوانٍ فقط ما إذا كان سيبقى أو سيغادر.

اجعل الصفحة الرئيسية:

بسيطة وواضحة

تعرض المنتجات الأكثر مبيعًا

بها بانر عرض مباشر وواضح

تتحدث بلغة الفئة المستهدفة

بها زر CTA بارز مثل: “ابدأ التسوق” أو “اكتشف العروض”

📌 مثال:

بانر بالأعلى فيه “عرض العيد – خصم 30% حتى الجمعة فقط”.

💬 الخطوة الثانية: اكتب وصف منتجات يقنع لا يصف

الوصف يجب أن:

يشرح الفوائد لا المواصفات فقط

يستخدم لغة المشاعر

يحتوي على كلمات مفتاحية يبحث عنها الجمهور

يكون منسقًا جيدًا وسهل القراءة

📌 مثال ضعيف:

“شمعة برائحة اللافندر، مصنوعة من شمع الصويا.”

📌 مثال قوي:

“استرخي بعد يوم طويل مع رائحة اللافندر الطبيعية، في شمعة نباتية 100% تدوم لأكثر من 30 ساعة.”

🎯 الخطوة الثالثة: اعرف جمهورك وحدّد مشاكله

كل متجر إلكتروني ناجح يعرف:

من هو جمهوره؟

ما مشكلته؟

كيف يحلها المنتج؟

ما الذي يخيفه من الشراء أونلاين؟

🔍 كيف تجمع البيانات؟

استبيانات

Google Analytics

Facebook Insights

الأسئلة المتكررة من العملاء

📷 الخطوة الرابعة: استخدم صور وفيديوهات إبداعية

صور المنتج يجب أن:

تكون عالية الجودة

من عدة زوايا

تظهر الاستخدام الحقيقي للمنتج

تتضمن فيديو قصير (حتى 30 ثانية) إن أمكن

📌 تلميحة:

فيديو قصير “unboxing” أو “before & after” يرفع معدلات الشراء بنسبة تصل إلى 70%.

💳 الخطوة الخامسة: اجعل الشراء سهلًا وسريعًا

العميل يكره التعقيد!

✔️ خطوات الشراء المثالية:

اختيار المنتج

الضغط على “أضف إلى السلة”

صفحة سلة بسيطة

صفحة دفع مختصرة

تأكيد الطلب

🛑 لا تطلب بيانات لا تحتاجها!

🛑 لا تجبر العميل على التسجيل قبل الشراء.

💬 الخطوة السادسة: استخدم التوصيات الاجتماعية

🔒 85% من العملاء يثقون بتقييمات المستخدمين أكثر من كلام البائع.

أشكال التوصيات:

تقييمات النجوم

آراء مكتوبة

صور العملاء وهم يستخدمون المنتج

فيديوهات “ريفيو”

📌 أضف قسمًا خاصًا في صفحة المنتج:

⭐⭐⭐⭐⭐

“طلبت المجموعة خلال يومين وكانت التغليف تحفة! ريحتني من مشاوير السوق.”

🧲 الخطوة السابعة: استراتيجيات Upselling وCross-selling

🛒 Upselling = اقتراح منتج أغلى

🧺 Cross-selling = اقتراح منتج مكمّل

مثال تطبيقي:

عند شراء هاتف، اقترح غطاء حماية أو سماعة

عند شراء فستان، اقترح حقيبة متناسقة

📌 أدوات تساعدك:

Shopify apps مثل “Frequently Bought Together”

WooCommerce plugins مثل “Product Recommendations”

📩 الخطوة الثامنة: أنشئ قنوات تسويق مستمرة

لا تعتمد فقط على الإعلانات… بل:

قنوات يجب تفعيلها:

البريد الإلكتروني: عروض – مهجوري السلة – توصيات

الإشعارات الفورية Push Notifications

رسائل واتساب التلقائية

المحتوى التعليمي (مدونة – فيديوهات)

🎯 هدفك: تذكير العميل بك دائمًا بدون إزعاج.

📱 الخطوة التاسعة: حسّن تجربة الهاتف المحمول

80% من الزوار الآن يدخلون من الموبايل.

✔️ تأكد أن:

الصور تظهر بشكل سليم

النص قابل للقراءة

الأزرار لا تتداخل

عملية الدفع من الهاتف تعمل بسلاسة

📌 استخدم Google PageSpeed Insights لاختبار سرعة موقعك على الموبايل.

📊 الخطوة العاشرة: راقب الأرقام… وعدّل باستمرار

ما لا يُقاس لا يُطور!

تابع دائمًا:

عدد الزوار

معدل التحويل (من زائر إلى مشتري)

متوسط قيمة الطلب

معدل ترك السلة

معدل العودة للشراء

📈 أدوات مساعدة:

Google Analytics

Hotjar (لتتبع سلوك الزوار)

Shopify Analytics / WooCommerce Reports

✅ أمثلة فعلية لنجاح الخطة

🎯 متجر إكسسوارات نسائية (مصر):

قبل: وصف ضعيف – صور رديئة – لا تقييمات

بعد: وصف مقنع – صور عالية – صفحة تقييم

النتيجة: زيادة المبيعات بنسبة 120% خلال 30 يوم

🎯 متجر مستحضرات طبيعية:

أضاف خاصية الشراء بدون تسجيل

فعل التسويق بالبريد

النتيجة: نسبة تحويل أعلى بـ 3.4 مرة